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Fiche d’information service

 

Politique cookies et outils de traçage

Description du service

1. Qu’est-ce qu’une politique cookies et outils de traçage ?

Une politique cookie et autres outils de traçage est un document recensant l’ensemble des dispositifs recueillant les données relatives à l’utilisation de votre site et les informations concernant ces données. Il peut donc bien sûr s’agir de données récoltées par des cookies, mais également par tout autre outil de traçage remplissant une fonction similaire tels que les balises Web/GIF, les scripts intégrés, les solutions de click-tracking etc.

 

2. Pourquoi établir une  politique cookies et outils de traçage ?

Lorsque vous utilisez des outils de traçage, vous avez l’obligation légale d’informer l’utilisateur quant à la présence et à l’utilisation de tels outils sur votre site. Cette obligation découle directement de la Directive 2002/58/EC dite “E-privacy”. C’est pourquoi la rédaction d’une politique cookie et autres outils de traçage est essentielle pour vous mettre en conformité avec la réglementation en vigueur (cette même directive définit également l’obligation de recueillir le consentement de l’utilisateur dans le cadre d’utilisation de cookies ou d’outils de traçage. C’est pourquoi nous vous proposons également la rédaction d’un bandeau cookies vous permettant d’être entièrement conforme à la réglementation).

Ce document peut être inclus dans la politique de confidentialité (Privacy policy), mais il est recommandé de distinguer les deux documents pour des soucis de clarté, au regard des exigences spécifiques d’information liées aux outils de traçage.

 

3. La prestation de LegalUP Consulting

Les informations devant apparaître dans votre politique cookies et autres outils de traçage sont nombreuses et variées (type de dispositif de traçage, temps de stockage des données, données concernées, possibilité de désactivation par l’utilisateur etc…). Ces informations dépendent d’un grand nombre de critères comme le type de cookie déposé ou les différents traitements opéré qu’il faut décrire avec une grande pédagogie pour offrir une parfaite information des personnes concernées.  LegalUP Consulting vous propose de rédiger votre politique cookies et autres outils de traçage de manière claire, exhaustive et personnalisée. Le cabinet pourra également vous assister dans la mise en place de ces nouvelles règles comme la gestion des paramétrage offerts aux utilisateurs et propose de former les équipes impliquées dans la gestion des engagements pris par votre organisation.

La procédure étape par étape

La prestation de LegalUP Consulting se déroule en trois étapes, rythmées par trois appels (téléphoniques, ou par vidéoconférence) permettant une restitution personnalisée et adaptée à vos besoins :

Dans un premier temps, nous vous invitons à prendre rendez-vous pour un premier appel de 15 minutes. La prise de rendez-vous s’effectue sur un agenda en ligne auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le bouton en bas de la page. Au cours de ce premier appel, nous vous présenterons le service proposé par le cabinet, nous vous préciserons les premiers documents à nous transmettre pour le bon déroulement du service, et établirons un devis estimatif qui vous sera confirmé par écrit dans les plus brefs délais.

Nous en profiterons également pour répondre à vos éventuelles questions concernant le service.

Suite au premier appel, nous vous enverrons un devis, un lien permettant de procéder au paiement ainsi qu’une lettre d’engagement que vous devrez nous retourner signée par email. Dès réception de la lettre d’engagement et de la confirmation du paiement, nous commencerons à traiter votre demande. Pour ce faire, un second appel de 45 minutes nous permettra de cerner les besoins spécifiques de votre organisation afin de vous délivrer un service sur-mesure. Vous pourrez également prendre rendez-vous pour ce second appel en ligne, en cliquant sur le bouton en bas de cette page, ou à partir du lien que nous vous enverrons par mail suite à notre premier appel.

2 jours ouvrés (délai modulable et défini par les parties dans le cadre de demandes complexes) après le second appel, nous reviendrons vers vous par email pour la restitution du service. Vous recevrez en même temps un lien vous permettant de prendre rendez-vous pour un troisième appel de 15 minutes au cours duquel nous vous présenterons le résultat de notre travail de manière détaillée et vous adresserons des recommandations personnalisées afin que vous puissiez en tirer pleinement parti.

Les tarifs du service

  • Intitulé de la prestationPrix standard (hors taxe)Online Loyalty 6 months (hors taxe)Online Loyalty 12 months (hors taxe)
  • Politique cookies et outils de traçageSur devisSur devis (-10%)Sur devis (-20%)

Prendre un rendez-vous

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