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Fiche d’information service

 

Courriers institutionnels

Description du service

1. Pourquoi avez-vous besoin de courriers institutionnels ?

Quel que soit votre secteur d’activité, la taille de votre organisation ou votre lieu de domiciliation professionnelle, vous êtes susceptible de recevoir des courriers de différents organes étatiques (administration fiscale, Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ou DGCCRF), d’autorités administratives indépendantes (Autorité de la concurrence, CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données nationale de l’UE, etc… Que ces courriers soient cordiaux ou incisifs, il est indispensable d’y répondre avec la plus grande attention et beaucoup de précaution. Toute réponse écrite de votre part peut en effet avoir des conséquences juridiques significatives.

 

2. La prestation de LegalUP Consulting

LegalUP Consulting vous propose de couvrir l’ensemble de vos besoins dans vos communications avec ces différentes institutions, quel que soit l’expéditeur du courrier. Nous commençons par vous aider à analyser la requête (lire entre les lignes), pour ensuite vous proposer la rédaction d’une réponse adéquate et optimale en termes de sécurité juridique. Nous pouvons également vous accompagner dans l’émission de courriers d’attente si votre retour nécessitait des analyses plus poussées, voire des ajustements de mentions légales, la création de procédures internes ou toute autre démarche que vous jugerez nécessaire lorsque nos équipes auront estimé les risques encourus. Le cabinet peut rédiger des courriers que vous adresserez directement à l’expéditeur concerné ou répondre directement en se présentant comme votre conseil.

La procédure étape par étape

La prestation de LegalUP Consulting se déroule en trois étapes, rythmées par trois appels (téléphoniques, ou par vidéoconférence) permettant une restitution personnalisée et adaptée à vos besoins :

Dans un premier temps, nous vous invitons à prendre rendez-vous pour un premier appel de 15 minutes. La prise de rendez-vous s’effectue sur un agenda en ligne auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le bouton en bas de la page. Au cours de ce premier appel, nous vous présenterons le service proposé par le cabinet, nous vous préciserons les premiers documents à nous transmettre pour le bon déroulement du service, et établirons un devis estimatif qui vous sera confirmé par écrit dans les plus brefs délais.

Nous en profiterons également pour répondre à vos éventuelles questions concernant le service.

Suite au premier appel, nous vous enverrons un devis, un lien permettant de procéder au paiement ainsi qu’une lettre d’engagement que vous devrez nous retourner signée par email. Dès réception de la lettre d’engagement et de la confirmation du paiement, nous commencerons à traiter votre demande. Pour ce faire, un second appel de 30 minutes nous permettra de cerner les besoins spécifiques de votre organisation afin de vous délivrer un service sur-mesure. Vous pourrez également prendre rendez-vous pour ce second appel en ligne, en cliquant sur le bouton en bas de cette page, ou à partir du lien que nous vous enverrons par mail suite à notre premier appel.

3 jours ouvrés (délai modulable et défini par les parties dans le cadre de demandes complexes) après le second appel, nous reviendrons vers vous par email pour la restitution du service. Vous recevrez en même temps un lien vous permettant de prendre rendez-vous pour un troisième appel de 15 minutes au cours duquel nous vous présenterons le résultat de notre travail de manière détaillée et vous adresserons des recommandations personnalisées afin que vous puissiez en tirer pleinement parti.

Les tarifs du service

  • Intitulé de la prestationPrix standard (hors taxe)Online Loyalty 6 months (hors taxe)Online Loyalty 12 months (hors taxe)
  • Courriers institutionnelsSur devisSur devis (-10%)Sur devis (-20%)

Prendre un rendez-vous

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